venusique

det händer ofta och det hände häromdagen. jag pratar om kunder som kommer in och frågar i fall deras beställning kommit in. oftas får dom svaret "nej tyvärr men du finns i vår kundbeställningslista så vi ringer dig när det kommer in, förhoppningsvis på Torsdag" (vanligaste leveransdagen). oftast är kunden nöjd men titt som tätt så dyker det upp någon fjant som irriterat säger "jaha men då har jag ju väntat i 7 veckor på den, jag blev lovad 2!" och som svar ger vi då "nej vi lovar aldrig 2 veckor, vi säger alltid 1-2 veckor i fall kunden frågar men om varan är restad på huvudlagret så finns det tyvärr inget exakt leveransdatum".
kunden som var inne i veckan sa då "det var ju konstigt, så ni vet inte alls när den kommer. det var ju otroligt dåligt...".
GAAAAAH! vad vill dom att vi ska säga; "men OJ förlåt, jag åker hem och sågar itu min IKEA bokhylla och bygger den där jävla hyllan du väntar på! är det det svaret du vill att jag ska ge dig eller??" NÄ tänkte väl det. vad tusan ska vi i butiken göra åt saken. har inte företaget i Kina varit snabba nog att bygga varorna så kan vi tyvärr inte göra något åt saken. först när båten kommer i hamn kan vi i personalen ringa och tjata på huvudkontoret!